CHÍNH SÁCH BẢO MẬT DỮ LIỆU CÁ NHÂN VÀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Guardian Việt Nam (sau đây gọi tắt là “Guardian”) tôn trọng quyền riêng tư cá nhân liên quan đến Dữ Liệu Cá Nhân. Guardian nhận thấy tầm quan trọng của quyền riêng tư về thông tin cá nhân và việc phải duy trì tính bảo mật của thông tin cá nhân. Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu cá Nhân và Quyền Riêng Tư này được xây dựng phù hợp theo quy định pháp luật có liên quan đến Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân (“Luật Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân”) và sẽ được áp dụng cho việc Khách Hàng sử dụng nền tảng trực tuyến của Guardian. Nền tảng trực tuyến Guardian Việt Nam (bao gồm website và ứng dụng di động Guardian Việt Nam) được sở hữu và vận hành bởi Công Ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại và Đầu Tư Liên Á Châu.
Cho mục đích của Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân và Quyền Riêng Tư này, Dữ Liệu Cá Nhân sẽ có nghĩa như đã được định nghĩa trong Nghị định 13/2023/NĐ-CP và các quy định khác của pháp luật Việt Nam tại từng thời điểm.
Chúng tôi thu thập Dữ Liệu Cá Nhân bằng cách nào
- Khách hàng quét mã QR code đặt tại các cửa hàng Guardian để truy cập đường dẫn vào một online form và điền thông tin Dữ Liệu Cá Nhân cung cấp cho Guardian.
- Khách hàng cung cấp thông tin cho nhân viên bán hàng của Guardian ngay thời điểm mua hàng tại cửa hàng Guardian, sau khi đã đọc và hiểu rõ chính sách bảo vệ Dữ Liệu Cá Nhân được thể hiện bằng bảng thông báo ở quầy thanh toán.
- Khách hàng cung cấp các thông tin Dữ Liệu Cá Nhân khi đăng ký tài khoản trên website và ứng dụng Guardian Việt Nam.
Bạn có trên tuổi trưởng thành không
Bất kỳ công dân nào từ 16 tuổi trở lên đang cư trú tại Việt Nam đều có thể đăng ký tài khoản trên nền tảng trực tuyến của Guardian. Guardian có quyền từ chối hồ sơ đăng ký và chấm dứt việc đăng ký của bất kỳ Khách Hàng nào vì bất kỳ lý do gì. Bất kỳ Khách Hàng nào dưới độ tuổi trên đều phải có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ để sử dụng dịch vụ trên nền tảng trực tuyến của Guardian.
Chúng tôi thu thập thông tin nào về bạn
Dữ Liệu Cá Nhân mà Guardian có thể thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Giới tính
- Ngày tháng năm sinh
- Thông tin liên lạc
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng (áp dụng cho Eshop)
- Các thông tin khác qua internet cho các mục đích mà Guardian liệt kê tại Chính Sách này
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn như thế nào?
Chúng tôi có thể thu thập, sử dụng và/hoặc xử lý Dữ Liệu Cá Nhân của bạn cho các mục đích sau đây:
- Cung cấp cho Khách Hàng các dịch vụ mà Guardian kinh doanh;
- Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, hoặc gửi tài liệu quảng cáo và/hoặc khuyến mại cho Khách Hàng;
- Tiến hành nghiên cứu các sản phẩm, dịch vụ mới dành cho Khách Hàng;
- Thông báo cho Khách Hàng về các chương trình ưu đãi, sản phẩm mới, các thông tin cập nhật và chương trình khuyến mại;
- Tiết lộ thông tin cần thiết cho các mục đích nêu trên hoặc theo quy định pháp luật.
Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với ai?
Cá nhân hoặc tổ chức có thể tiếp cận Dữ Liệu Cá Nhân:
- Ban Quản Trị trang web/ứng dụng và các bộ phận liên quan đến việc hỗ trợ và thực hiện hợp đồng với Khách Hàng;
- Đại lý, nhà thầu, đối tác, đơn vị quảng cáo, các nhà mạng, công ty liên kết, các tổ chức tài chính, hoặc các cá nhân có ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật với Guardian, các công ty trong cùng tập đoàn, người nhận chuyển giao hoặc kế thừa các quyền của Guardian;
- Tòa án, cơ quan quản lý nhà nước theo yêu cầu của các cơ quan này hoặc pháp luật.
Guardian có thể chuyển giao (trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam hoặc nước ngoài) Dữ Liệu Cá Nhân cho đại lý, nhà thầu, đối tác, đơn vị quảng cáo, các nhà mạng, công ty liên kết, các tổ chức tài chính hoặc các cá nhân có ràng buộc nghĩa vụ bảo mật với Guardian, các công ty trong cùng tập đoàn, người nhận chuyển giao hoặc kế thừa các quyền của Guardian để sử dụng, xử lý, lưu giữ hoặc chuyển giao Dữ Liệu Cá Nhân cho các mục đích quy định tại Chính Sách này trên cơ sở đại diện và nhân danh Guardian.
Nếu Khách Hàng không muốn tiếp tục nhận thông tin hoặc không muốn chúng tôi sử dụng hoặc chuyển giao Dữ Liệu Cá Nhân của Khách Hàng cho bất kỳ mục đích nào quy định tại Chính Sách này, Khách Hàng có thể liên hệ đến địa chỉ hoặc gửi mail cho chúng tôi theo địa chỉ email cung cấp ở cuối Chính Sách này.
Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh
Dữ liệu tổng hợp hoặc ẩn danh không cấu thành dữ liệu cá nhân và do đó có thể được Guardian hoặc các bên thứ ba khác sử dụng cho nhiều mục đích khác nhau, bao gồm cải thiện hoạt động, sản phẩm và dịch vụ, đo điểm chuẩn ngành, hệ thống học tự động từ dữ liệu (machine learning), nghiên cứu và phân tích.
Tiếp thị trực tiếp
Nếu Khách Hàng lựa chọn đồng ý nhận quảng cáo, ưu đãi hoặc khuyến mại từ Guardian, Dữ Liệu Cá Nhân của Khách Hàng có thể được sử dụng cho các mục đích sau đây:
- Để gửi thông tin tiếp thị cho Khách Hàng liên quan đến tin tức, sự kiện, cập nhật, nội dung, chương trình khuyến mãi và ưu đãi mới nhất liên quan đến sản phẩm, dịch vụ do Guardian cung cấp.
- Để phân tích sở thích của Khách Hàng, hành vi trực tuyến và lịch sử giao dịch để hiểu rõ hơn, và theo đó Guardian có thể tùy chỉnh nội dung và các loại tin tức, sự kiện, cập nhật, cuộc thi, quảng cáo, ưu đãi, sản phẩm, dịch vụ và phần thưởng mà có thể được trao cho Khách Hàng;
- Để gửi thông tin tiếp thị cho Khách Hàng liên quan đến hoạt động rút thăm may mắn, tổ chức cuộc thi hoặc hoạt động quảng cáo khác.
Guardian có thể lựa chọn cách thức gửi thông tin tiếp thị đến Khách Hàng thông qua email, thông báo trong ứng dụng, quảng cáo trên banner trực tuyến, bài đăng, điện thoại hoặc tin nhắn SMS hoặc thông qua các ứng dụng kỹ thuật số khác.
Guardian chỉ gửi thông báo tiếp thị đến các Khách Hàng đồng ý nhận các thông báo này. Khách hàng có quyền chọn ngừng nhận các thông tin tiếp thị từ Guardian vào bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các tài liệu tiếp thị điện tử hoặc liên hệ Bộ phận Chăm Sóc Khách Hàng của Guardian qua email [email protected] hoặc hotline 19004449.
Chúng tôi bảo mật thông tin của bạn bằng cách nào
Guardian đã thiết lập chính sách an toàn thông tin nhằm ngăn chặn sự xâm nhập hoặc sử dụng thông tin trái phép bằng các biện pháp sau:
- Tường lửa.
- Dữ liệu thông tin của Khách Hàng và giao dịch được bảo vệ bằng cách mã hóa 128-bit Secure Socket Layer (SSL). Mã hóa SSL là một giao thức bảo mật Internet được sử dụng bởi các trình duyệt Internet để truyền tải các thông tin nhạy cảm.
- Chúng tôi kiểm tra hệ thống định kỳ nhằm đảm bảo không có vi phạm về bảo mật và để đảm bảo sự an toàn đối với thông tin của Khách Hàng sẽ không bị tổn hại.
Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn trong bao lâu
Dữ Liệu Cá Nhân cung cấp bởi Khách Hàng sẽ được lưu giữ bởi Guardian cho đến khi hoàn tất các mục đích quy định tại Chính Sách này, lưu giữ theo quy định pháp luật, quy định về kế toán hoặc để nhằm bảo vệ lợi ích của Guardian.
Quyền của bạn
PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ TIẾP CẬN VÀ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Khách hàng có quyền (i) truy cập, sửa và xóa Dữ Liệu Cá Nhân của Khách Hàng mà Guardian đang nắm giữ bất kỳ lúc nào; và (ii) yêu cầu ngừng sử dụng Dữ Liệu Cá Nhân của họ vì mục đích tiếp thị hoặc bất kỳ mục đích xử lý nào.
Nếu Khách Hàng có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân và Quyền Riêng Tư của Guardain hoặc Khách Hàng muốn tiếp cận, chỉnh sửa Dữ Liệu Cá Nhân của mình, hoặc rút lại sự chấp thuận cho Guardian sử dụng, xử lý Dữ Liệu Cá Nhân cho các mục đích nêu tại Chính Sách này, Khách Hàng có thể gửi yêu cầu của mình cho chúng tôi tại địa chỉ liên hệ sau đây:
Customer Services/Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng
Công Ty TNHH MTV Thương Mại và Đầu Tư Liên Á Châu
L2-VP-01, 346 Bến Vân Đồn, Phường 1, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh
Email: [email protected] – Điện thoại: 028.3832.8689
BẢO MẬT
Dữ Liệu Cá Nhân lưu trữ bởi Guardian sẽ được bảo mật phù hợp theo quy định của Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu Cá Nhân và Quyền Riêng Tư của Guardian, phù hợp với quy định pháp luật có hiệu lực tại từng thời điểm.
Tất cả các câu hỏi, nhận xét, đề nghị hoặc thông tin nào không phải là Dữ Liệu Cá Nhân được gửi hoặc đăng trên trang của Guardian sẽ được xem là tự nguyện cung cấp cho Guardian trên cơ sở không bảo mật và không độc quyền. Guardian có quyền sử dụng, tái sản xuất, chuyển giao, xuất bản, phát và/hoặc đăng những thông tin đó một cách tự do, bao gồm việc chuyển thông tin đó cho các công ty liên kết liên quan đến việc phát triển, sản xuất hoặc tiếp thị sản phẩm, dịch vụ và để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
AN TOÀN DỮ LIỆU CÁ NHÂN
Guardian sẽ nỗ lực và thực hiện các bước khả thi để đảm bảo Dữ Liệu Cá Nhân do Guardian nắm giữ được bảo vệ khỏi bất kỳ sự mất mát, sử dụng sai mục đích, chỉnh sửa, truy cập hoặc tiết lộ trái phép, thay đổi, hoặc phá hủy nào.
Công nghệ theo dõi trực tuyến
Website và ứng dụng của Guardian Việt Nam hiện không áp dụng công nghệ theo dõi trực tuyến.
Liên kết đến các trang khác
Trang web/ứng dụng của Guardian có thể chứa các liên kết dẫn đến các trang web hoặc ứng dụng không do Guardian duy trì hoặc kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm. Khi bạn kích hoạt bất kỳ liên kết nào, bạn sẽ tự chịu mọi rủi ro khi bạn rời trang web/ứng dụng của Guardian và truy cập vào các trang đó. Các trang web của bên thứ ba sẽ có chính sách về quyền riêng tư riêng, vì vậy Khách Hàng nên xem xét lại các trang web của bên thứ ba này nếu Khách Hàng quyết định duyệt các trang web đó. Guardian sẽ không phải chịu bất kỳ trách nhiệm nào có liên quan trong trường hợp này.
Guardian không chịu trách nhiệm đối với thông tin, tài liệu do các đơn vị quảng cáo hoặc tài trợ đăng trên trang web/ứng dụng. Thông tin bạn cung cấp về người khác
Nếu Khách Hàng chia sẻ bất kỳ thông tin cá nhân nào về người khác với Guardian, Khách Hàng cần được cho phép để chia sẻ một cách hợp pháp.
Quản lý bản cập nhật Chính Sách
Guardian có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật Dữ Liệu cá Nhân và Quyền Riêng Tư tại từng thời điểm để phản ánh công nghệ mới, các yêu cầu luật định hoặc bất kỳ thay đổi nào khác có thể cần thiết. Khách Hàng nên kiểm tra chính sách này thường xuyên bằng cách truy cập vào chính sách được đăng tải trên website/ứng dụng của Guardian.
Liên hệ
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý Dữ Liệu Cá Nhân
Công Ty TNHH Một Thành Viên Thương Mại và Đầu Tư Liên Á Châu
Địa chỉ: L2-VP-01, 346 Bến Vân Đồn, Phường 1, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh
Email: [email protected] – Điện thoại: 028.3832.8689
MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM
Bằng việc truy cập và sử dụng trang web/ứng dụng của Guardian, Khách Hàng xác nhận và đồng ý chấp nhận các rủi ro có thể xảy ra đối với việc sử dụng trang web/ứng dụng. Đối với các quyền mà Khách Hàng có được theo quy định của luật bảo vệ người tiêu dùng và trong giới hạn luật định, Guardian sẽ không phải chịu trách nhiệm đối với Khách Hàng hoặc bất kỳ cá nhân nào đối với bất kỳ thiệt hại, mất mát mang tính trực tiếp, gián tiếp, hệ quả, kéo theo, hoặc thiệt hại cho việc mất lợi nhuận, doanh thu nào phát sinh từ việc sử dụng, truy cập, hoặc không thể sử dụng trang web/ứng dụng. Không giới hạn các nội dung nêu trên:
TRANG NÀY VÀ TẤT CẢ THÔNG TIN, TÀI LIỆU CHỨA ĐỰNG TRÊN TRANG NÀY ĐƯỢC CUNG CẤP NHƯ THỰC TRẠNG HIỆN TẠI MÀ KHÔNG CÓ BẤT KỲ ĐẢM BẢO NÀO RÕ RÀNG HOẶC NGỤ Ý, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN SỰ ĐẢM BẢO HOẶC CÁC ĐIỀU KHOẢN NGỤ Ý LIÊN QUAN ĐẾN QUYỀN SỞ HỮU, CHẤT LƯỢNG, TÍNH THƯƠNG MẠI, SỰ PHÙ HỢP, RIÊNG TƯ HOẶC KHÔNG VI PHẠM. GUARDIAN KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM ĐỐI VỚI BẤT KỲ LỖI HOẶC THIẾU SÓT NÀO TRONG NỘI DUNG CỦA TRANG NÀY. GUARDIAN KHÔNG CHỊU TRÁCH NHIỆM (TRONG GIỚI HẠN LUẬT ĐỊNH) ĐỐI VỚI BẤT KỲ THIỆT HẠI NÀO PHÁT SINH TỪ VIỆC SỬ DỤNG HOẶC TRUY CẬP TRANG NÀY/CATALOGUE, VIỆC THỰC HIỆN HOẶC KHÔNG THỰC HIỆN ĐƯỢC, LỖI, THIẾU SÓT, GIÁN ĐOẠN, XÓA BỎ, KHIẾM KHUYẾT, CHẬM TRỄ TRONG HOẠT ĐỘNG HOẶC TRUYỀN TẢI, VIRUS MÁY TÍNH, MẤT ĐƯỜNG TRUYỀN, TRUYỀN THÔNG TRỰC TUYẾN BỊ CHẶN, VẤN ĐỀ ĐỐI VỚI PHẦN CỨNG HOẶC PHẦN MỀM (BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN VIỆC MẤT DỮ LIỆU HOẶC CÁC VẤN ĐỀ VỀ TƯƠNG THÍCH), LẤY CẮP, PHÁ HỦY HOẶC THAY ĐỔI TRANG WEB/ỨNG DỤNG, CHO DÙ LÀ BỒI THƯỜNG CHO VI PHẠM THEO HỢP ĐỒNG, NGOÀI HỢP ĐỒNG, CHO SỰ BẤT CẨN HOẶC DO BẤT KỲ HÀNH ĐỘNG NÀO TRỰC TIẾP HOẶC GIÁN TIẾP GÂY RA DO VIỆC TRUY CẬP HOẶC SỬ DỤNG TRANG NÀY/CATALOGUE, HOẶC ĐĂNG TẢI, PHÁT HÀNH DỮ LIỆU, CHỮ VIẾT, HÌNH ẢNH HOẶC CÁC THÔNG TIN, TÀI LIỆU KHÁC LÊN TRANG NÀY HOẶC ĐĂNG TẢI, PHÁT HÀNH DỮ LIỆU, CHỮ VIẾT, HÌNH ẢNH HOẶC CÁC THÔNG TIN, TÀI LIỆU KHÁC TỪ TRANG NÀY.
